Quiénes Somos
Un equipo orientado a la salud urológica masculina, con foco en la nutrición clínica, la atención personalizada y el cumplimiento estricto de la normativa española.
Nuestra historia
El proyecto nace de una observación compartida por miles de hombres en España: la hiperplasia benigna de próstata afecta al 50 % de los varones mayores de 50 años y al 80 % a partir de los 70, y, sin embargo, gran parte de ese colectivo aún no ha cruzado el umbral del tratamiento farmacológico continuado con alfa-bloqueantes o inhibidores de la 5-alfa-reductasa. Es ese terreno intermedio —los primeros síntomas de nocturia, chorro débil o urgencia ocasional, los antecedentes familiares de cirugía prostática, el estilo de vida sedentario— donde la nutrición urológica específica encuentra su mayor utilidad. Llegamos al mercado español con un objetivo claro: ofrecer una fórmula científicamente respaldada, a un precio justo y con atención humana antes y después de la compra.
Misión
Ofrecer un complemento alimenticio urogenital de calidad farmacéutica, accesible y con respaldo científico, para que hombres adultos con síntomas urinarios bajos leves a moderados, antecedentes familiares de hiperplasia benigna o cistitis recurrentes, profesionales con sedentarismo o personas en seguimiento por PSA elevado dispongan de un apoyo nutricional fiable antes de cruzar el umbral del tratamiento crónico — y, cuando ya estén bajo seguimiento urológico, dispongan también de un complemento que acompañe la pauta prescrita por su médico especialista.
Equipo
El proyecto reúne a profesionales de tres áreas:
- Equipo nutricional: nutricionistas y farmacéuticos que validan la formulación y revisan la evidencia científica que respalda cada activo (Serenoa repens estandarizada, arándano rojo americano, raíz de ortiga mayor, semilla de calabaza, zinc bisglicinado).
- Equipo logístico: coordinadores de envío que garantizan la entrega en Península, Baleares y Canarias en los plazos comprometidos, con embalaje resistente a temperaturas estivales.
- Centro de atención al cliente: asesores que realizan la confirmación telefónica del pedido, validan la pauta y aclaran dudas sobre interacciones con anticoagulantes, alfa-bloqueantes urológicos prescritos (tamsulosina, silodosina) e inhibidores de la 5-alfa-reductasa (finasterida, dutasterida).
Estándares de calidad
Cada lote cumple con buenas prácticas de fabricación (GMP) y se verifica en tres puntos: ingredientes de grado farmacéutico-alimentario con certificado de origen, concentración exacta de los activos declarados según ficha técnica y trazabilidad por número de lote impreso legible en el frasco. La distribución directa al consumidor —sin pasar por distribuidores mayoristas ni parafarmacias online— protege la cadena de custodia y permite ofrecer descuentos sostenidos.
Cumplimiento normativo
Operamos bajo la legislación española y europea vigente:
- Notificación previa como complemento alimenticio conforme al Real Decreto 1487/2009 y a las directrices de la Agencia Española de Seguridad Alimentaria y Nutrición (AESAN).
- Cumplimiento del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios): derecho de desistimiento de 14 días naturales para compras a distancia y atención de reclamaciones a través de Consumo.
- Cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) en el tratamiento de datos personales.
- Cumplimiento del Reglamento (UE) 1169/2011 sobre información al consumidor en alimentos y complementos alimenticios.
Compromisos con el cliente
- Garantía de satisfacción 14 días sobre cajas cerradas.
- Pago contra reembolso en toda España: cero datos bancarios, cero pago anticipado.
- Asesoría telefónica antes del envío para validar uso, contraindicaciones e interacciones medicamentosas (anticoagulantes, antiagregantes, antihipertensivos).
- Asesoría posventa personalizada en horario laboral para resolver dudas durante la pauta.
- Atención de reclamaciones en horario laboral para seguimiento, devoluciones y resolución de incidencias.
Contacto
Para conocernos mejor o resolver cualquier duda comercial, jurídica o sanitaria puedes escribirnos a atencion@uromexilforte.com.es o llamarnos al +34 91 487 36 92 de lunes a viernes en horario laboral. Visita la página de contacto para conocer todos los canales disponibles, o vuelve a la página principal para ver la composición del producto, las opiniones verificadas y la promoción vigente.
